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Perguntas frequentes

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Como faço para emitir a segunda via?
Basta clicar em qualquer botão de WhatsApp do site, informar seu CPF e solicitar a segunda via. Enviamos o boleto em minutos.
Posso antecipar parcelas futuras?
Sim! Entre em contato pelo WhatsApp, informe quantas parcelas deseja antecipar e nossa equipe fará a simulação com condições especiais.
Qual o horário de atendimento?
Atendimento de segunda a sábado, das 07h às 22h. Fora desse horário, deixe sua mensagem e retornamos no próximo horário comercial.
Quanto tempo demora a baixa do boleto?
Garantimos a baixa financeira em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.
Tenho débitos antigos, posso negociar?
Sim! Negociamos débitos com condições flexíveis e parcelamento. Fale conosco para regularizar sua situação.
O site é oficial da NIO FIBRA?
Sim, este é um canal oficial de atendimento ao assinante. Todas as solicitações são tratadas diretamente pela nossa equipe.

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